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Constitución Política de Colombia, especialmente el artículo 15, relativo a la intimidad, el buen nombre y el hábeas data.
Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
Decreto 1074 de 2015, en lo relacionado con el tratamiento y protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013, en las disposiciones que continúen siendo aplicables.
Las demás normas, reglamentos, circulares y disposiciones emitidas por las autoridades colombianas competentes en materia de protección de datos personales.
La Ley 1581 de 2012 establece, entre otros aspectos, los derechos de los titulares y la necesidad de contar con autorización previa e informada para el tratamiento de datos personales, salvo las excepciones establecidas legalmente.
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No solicitamos deliberadamente información personal que no sea necesaria para las finalidades descritas en esta Política.
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Gestionar solicitudes realizadas por los usuarios.
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Brindar atención al cliente.
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Los datos personales serán tratados únicamente para las finalidades informadas al titular y aquellas compatibles con ellas, de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando sea legalmente necesario, solicitaremos al titular una autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante formularios físicos o electrónicos, casillas de aceptación, comunicaciones electrónicas u otros mecanismos que permitan acreditar posteriormente el consentimiento otorgado.
El titular tiene derecho a solicitar información sobre el tratamiento realizado y, cuando corresponda, a retirar su autorización de acuerdo con las condiciones establecidas por la legislación colombiana.
No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles a través del Sitio, salvo que exista una necesidad legítima y una base legal que permita su tratamiento.
Cuando excepcionalmente sea necesario tratar datos sensibles, se solicitará la autorización correspondiente cuando esta sea exigida por la legislación colombiana.
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Cuando corresponda, el tratamiento de datos personales de menores de edad se realizará respetando las disposiciones especiales previstas por la legislación colombiana y procurando proteger sus derechos fundamentales.
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Uso no autorizado.
Destrucción accidental o ilícita.
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De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene, entre otros, los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar información sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento, cuando corresponda.
Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Solicitar la supresión de sus datos personales cuando corresponda legalmente.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento, cuando sea procedente.
Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
Estos derechos se ejercen dentro de las condiciones y excepciones establecidas por la legislación colombiana.
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Las consultas y reclamos serán gestionados de acuerdo con los términos y procedimientos establecidos en la legislación colombiana aplicable.
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Última actualización: 26 de septiembre de 2026.